【新浪新闻】卫生部日前制定《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动2013年工作任务分解量化指标》，要求医院优化门急诊环境和流程，挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间不超过10分钟。此消息一出，各大医院纷纷表示难做到。其中，挂号环节在就诊高峰时段更是难以实现。然而，杭州京都医院推行“诊疗预约”多元化，深受广大市民的欢迎，特别是“网络预约”平台，更是有效解决了排队挂号等候时间长的问题，受到了广大市民的热捧。

　　由“挂号难”引发的“就医难、看病繁”问题

　　“起大早、排长队，甚至为了挂上医生号，凌晨就去排队。在拥挤的挂号大厅苦等数个小时，不敢上厕所、号贩子倒号、为挂号大打出手……”，为什么众多大型医院都要面临“一号难求”的尴尬局面？由“挂号难”引发的“就医难、看病繁”问题让医患双方都伤透了脑筋。

　　而在杭州京都医院，皮肤病患者却能轻松地拿着已挂好的号到医生门诊室就诊。这又是怎么回事呢？

　　“诊疗预约”多元化服务  更贴近患者需求

　　信息化社会，讲求高效率。杭州京都医院中医科充分利用信息化这一条件，推出多种预约诊疗服务，让患者省心、省力又省钱。

　　1、登陆官网预约  约好就来方便快捷

　　皮肤病患者可点击登陆杭州京都医院中医科官方网站：http：//wwv.jdpfb.com，进入即可看到“在线医生”的小窗口弹出，患者只需轻点鼠标，便可向网络医生问诊，咨询病情等相关问题，并可在网络医生的指导下免费预约挂上医生号，届时到院无需排队，直接由导医领着到医生门诊就诊，方便快捷。

　　2、皮肤科医生QQ在线  病症咨询、预约

　　QQ即时通讯备受网民青睐。在QQ上聊天，方便快捷，更是节省费用。杭州京都医院推出了“QQ在线咨询预约”服务，皮肤病患者可通过皮肤科医生的QQ号码：1975229489，申请加为好友，即可在线向皮肤科医生咨询病症，免费预约，同时可在安排下免费挂上医生号。

　　3、绿色通道  直接点击进入更方便

　　为了皮肤病患者更方便地咨询预约挂号，杭州京都医院开通了绿色通道，皮肤病患者可直接免费点击http：//wwv.jdpfb.com/swt/ 该链接，进入对话窗口，即可与皮肤科医生在线交流，免费咨询、预约、挂号。自该绿色通道开通以来，已有众多患者成功咨询，预约挂号，大大解决了他们挂号难的问题，受到一致认可及好评。

　　4、复诊预约 人性化服务

　　杭州京都医院中医科为复诊病人推行人性化服务，复诊病人来院复诊无需再挂号，优先安排复诊，切实做到让患者无后顾之忧。

　　据有效数据统计，自杭州京都医院中医科的多元化预约就诊服务开通以来，平均每天都有数十名患者通过上述各渠道前来就诊，避免了传统到院挂号排队及候诊带来的不便，受到了广大市民的热捧。
 

      致广大皮肤病患者的一封公开信：

     卫生部近日下发《关于在医院施行预约诊疗服务工作的意见》，并就此征求意见。《意见》要求所有三级医院都要开展预约诊疗服务。我院率先响应卫生部《意见》要求，开通网上免费挂号便民服务。只要30秒即可轻松完成挂号，挂号费0元，无需排队优先就诊，解决患者看病难问题！即日起，网上在线便民挂号系统正式开通！每日限额20名医生预约号。点击“在线挂号”与皮肤科医生进行对话。

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    就诊需知：

    1、本院就诊患者较多，请提前网上预约挂号。

    2、复诊患者不需要挂号，可直接到导医台登记后就诊。

    3、医生接诊时间：早8：00-晚18：00（节假日不休）。

    温馨提示：为了防止患者到院后，医生号已满的现象频繁发生。杭州京都医院温馨提示广大外地患者，就诊前请先点击咨询了解医生号详情或提前医生号。若患者无预约来院后医生号已满，我院恕不擅自增加医生号名额！